에이엑스원 서비스
AI 자동화 운영서비스
주문 정리·문의 분류·리포트 등 반복 업무를 자동으로 연결합니다.
어떤 업무를 도와주나요?
수집·분류·응답·리포트까지 이어지는 업무 흐름을 n8n 워크플로우와 LLM으로 연결합니다. 도입 상담부터 설계·구축·운영·모니터링까지 전 과정을 책임집니다. 아래는 실제로 구축 가능한 자동화 사례입니다.
비용과 제공 범위는 어떻게 되나요?
1,500,000원 기준, 운영 월 200,000원 별도
건당 · 업무 흐름 설계·자동화 구축·운영
상담에서 확인할 사항: 1건의 업무 범위, 연동 도구 수, 처리량, 장애 대응과 수정 범위.
운영 월 20만원 별도
최종 제공 범위와 비용은 착수 전에 견적서로 확정합니다.
전체 가격과 견적 계산 보기 →어떤 순서로 진행하나요?
진단
현재 업무 흐름과 병목 지점을 파악합니다.
설계
자동화 대상과 워크플로우를 설계합니다.
구축
n8n·LLM으로 워크플로우를 구현합니다.
운영
모니터링하며 안정적으로 운영·개선합니다.
어떤 자동화를 만들 수 있나요?
다음은 구현 가능한 업무 흐름의 예시입니다. 실제 연동 가능 여부와 처리 범위는 현재 쓰는 시스템을 확인한 뒤 정합니다.
신규 리드 자동 수집 & CRM 등록
여러 채널로 들어온 리드를 수기로 정리하다 누락·중복이 발생합니다.
웹폼·광고 → n8n → CRM 자동 등록 + 담당자 알림
세일즈 리드 스코어링 & 자동 팔로업
모든 리드에 같은 방식으로 대응해 전환율이 낮습니다.
행동 데이터 → 스코어링 → 등급별 팔로업 메일
광고 성과 통합 리포트 자동화
매체별 성과를 매번 수기로 취합해 리포트를 만듭니다.
광고 API → 집계 → 요약 리포트 자동 발송
웹사이트 AI 상담 챗봇
반복되는 문의에 상담 인력이 계속 소모됩니다.
사이트 채팅 → 사내문서 RAG → GPT 응답
문의 이메일 AI 분류 & 우선순위 지정
쏟아지는 메일을 일일이 확인해 분류합니다.
Gmail 수신 → GPT 분류 → 라벨링·배정
고객 리뷰 감성분석 대시보드
여러 채널의 리뷰를 모아 분석할 여력이 없습니다.
리뷰 수집 → 감성분석 → 대시보드·알림
예약·상담 자동 확정 & 리마인더
예약 확인과 리마인더를 매번 수기로 보냅니다.
예약 폼 → 캘린더 등록 → 확정·리마인더
VOC 자동 태깅 & 주간 요약
고객의 소리가 흩어져 개선점으로 이어지지 않습니다.
VOC 수집 → 자동 태깅 → 주간 요약
인보이스·영수증 OCR 자동 처리
영수증·인보이스를 손으로 옮겨 적습니다.
첨부 → OCR → 회계 시트/ERP 입력
정기 리포트 자동 생성 & 배포
매주·매월 같은 리포트를 반복 제작합니다.
DB 집계 → PDF 생성 → 이메일 발송
세금계산서 발행·정산 알림
발행 누락과 미수금 추적이 어렵습니다.
거래 발생 → 발행 요청·알림 → 정산 추적
계약서 자동 생성 & 전자서명 요청
계약서 작성·발송·회수에 시간이 많이 듭니다.
정보 입력 → 문서 생성 → 서명 요청
채용 지원서 AI 스크리닝
많은 지원서를 일일이 검토하기 어렵습니다.
이력서 → GPT 평가 → 스코어링·배정
신규 입사자 온보딩 자동화
온보딩 준비가 부서별로 흩어져 누락됩니다.
입사 확정 → 계정·문서 생성 → 온보딩 안내
이커머스 주문·재고 동기화
채널별 주문·재고가 따로 놀아 품절·오배송이 발생합니다.
주문 → ERP/시트 동기화 → 재고 알림
경쟁사·업계 뉴스 모니터링 리포트
시장 동향을 매일 챙겨 보기 어렵습니다.
스크래핑 → 요약 → 아침 브리핑
사내 AI 헬프데스크 (Slack 봇)
규정·매뉴얼 반복 질문에 담당자가 시달립니다.
Slack 질문 → 문서 RAG → 답변·티켓
회의록 자동 요약 & 액션아이템 추출
회의록 정리와 후속 관리가 잘 되지 않습니다.
녹취 → 전사 → 요약·액션아이템
SNS 콘텐츠 자동 발행
채널별 콘텐츠를 매번 손으로 가공·발행합니다.
RSS → 요약·리라이팅 → 예약 발행
AI 뉴스레터 자동 작성
정기 뉴스레터의 소재 수집과 작성이 부담입니다.
소재 수집 → 초안 작성 → 발송
결과물과 운영 안내
착수 전에, 받을 결과물까지 함께 정합니다
화면 수나 기능 이름뿐 아니라 결과물의 형식, 확인 방법과 운영 범위를 견적서·작업 범위서에 정리합니다.
이 서비스의 산출물 예시
- 업무 흐름과 연결 도구를 정리한 구성도
- 합의한 자동화 설정과 실행 결과 확인 자료
- 실행·중단·오류 확인을 위한 운영 안내
위 항목은 범위를 정하기 위한 예시입니다. 실제 제공 항목·수량·형식은 착수 전에 합의합니다.
결과물과 완료 기준
필요한 화면·기능·자료와 확인 시나리오를 정합니다. 어느 환경에서 누가 확인하고 완료를 판단할지도 함께 기록합니다.
인수인계와 관리 권한
소스·디자인 원본·설정 파일의 제공 여부, 관리자 계정과 사용 안내 범위를 확인합니다. 외부 도구 계정 명의와 이용료 부담도 구분합니다.
수정과 운영 지원
합의한 기능의 오류 수정과 새로운 기능 추가를 구분합니다. 수정 횟수·지원 기간·응답 기준·월 운영비 포함 항목은 견적서에 명시합니다.
계약 전 확인: 일정 · 산출물 · 추가 작업 비용 · 외부 서비스 이용료 · 부가세 포함 여부. 자동화·개발·컨설팅·교육의 성격에 맞춰 필요한 항목을 확정합니다.
자주 묻는 질문
AI 자동화 운영서비스 비용은 어떻게 정하나요?
1,500,000원 기준, 운영 월 200,000원 별도으로 안내합니다. 업무 흐름 설계·자동화 구축·운영를 기본으로, 1건의 업무 범위, 연동 도구 수, 처리량, 장애 대응과 수정 범위을 확인해 착수 전 견적을 확정합니다.
상담 전에 무엇을 준비하면 되나요?
현재 사용하는 도구, 반복되는 업무나 만들고 싶은 기능, 희망 일정을 정리해 주세요. 기술 용어를 모르셔도 업무 상황을 바탕으로 도입 방향을 상담할 수 있습니다.
도입 후 운영 범위도 정할 수 있나요?
결과물, 인수인계, 유지보수와 운영 지원 범위를 착수 전에 함께 정합니다. 외부 도구 이용료와 추가 개발·운영 비용의 포함 여부도 견적서에서 확인합니다.
도입 전에 직접 확인하세요
자체 제작 데모로 사용 흐름을 확인하고, AI 도입 가이드에서 준비할 자료와 비용 구분을 살펴보세요.